Terma dan Syarat Penggunaan Platform bm69 Malaysia

1 Pengenalan

Selamat datang ke bm69, platform permainan dalam talian yang dikendalikan untuk memenuhi keperluan pemain di Malaysia dan Asia Tenggara. Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") adalah perjanjian yang sah antara anda ("Pengguna", "Ahli" atau "Pemain") dan bm69 ("Syarikat", "kami" atau "platform").

Dengan mengakses, mendaftar, mendepositkan dana atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh bm69, anda bersetuju secara penuh dan tanpa syarat dengan semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform dengan serta -merta.

bm69 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan terma ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di platform. Penggunaan berterusan selepas pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.

2 Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan bm69, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau umur minimum undang-undang yang terpakai di bidang kuasa anda, yang mana lebih tinggi.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk menyertai perjanjian yang mengikat secara sah.
• Tidak berada di dalam senarai eksklusi diri atau senarai larangan permainan mana-mana badan kawal selia yang berkaitan.
• Menggunakan dana peribadi yang sah dan bukan milik pihak ketiga untuk tujuan deposit.
• Tidak bertindak sebagai wakil atau ejen kepada mana-mana pihak ketiga semasa menggunakan platform.

bm69 berhak meminta bukti pengesahan umur pada bila-bila masa. Akaun yang didapati dimiliki oleh individu bawah umur akan ditamatkan serta-merta dan semua transaksi berkaitan akan disemak semula.

3 Pendaftaran & Pengesahan KYC

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun di bm69. Pembukaan berbilang akaun atas nama yang sama, nombor telefon yang sama atau peranti yang sama adalah dilarang dan boleh menyebabkan semua akaun berkaitan ditamatkan tanpa pampasan.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, terkini dan lengkap termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon dan alamat e-mel yang sah. bm69 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada maklumat yang tidak tepat atau lapuk yang diberikan oleh pengguna.

Proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) adalah wajib sebelum pengeluaran pertama diproses. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk:

• Kad pengenalan atau pasport yang masih sah
• Bukti alamat terkini (bil utiliti atau penyata bank tidak melebihi 3 bulan)
• Dokumen tambahan yang diminta oleh pasukan pematuhan bm69

Semua dokumen yang diserahkan diuruskan dengan kerahsiaan penuh dan dilindungi oleh sistem penyulitan bm69. Maklumat KYC tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga kecuali seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami.

4 Deposit & Pengeluaran

bm69 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan yang popular di Malaysia termasuk FPX, e-dompet dan pindahan bank. Semua deposit dikreditkan ke akaun anda dengan serta-merta setelah pengesahan diterima daripada pemproses pembayaran.

Berkenaan deposit:

• Had deposit minimum dan maksimum ditetapkan mengikut kaedah pembayaran yang dipilih dan peringkat akaun pengguna.
• Dana yang didepositkan mesti digunakan untuk aktiviti permainan dan tidak boleh disimpan semata-mata sebagai simpanan.
• bm69 berhak menolak atau menunda sebarang deposit yang menimbulkan syak wasangka terhadap aktiviti pengubahan wang haram.

Berkenaan pengeluaran:

• Semua permohonan pengeluaran tertakluk kepada pengesahan KYC yang lengkap dan berjaya.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit asal, melainkan dikecualikan oleh pasukan bm69.
• Masa pemprosesan pengeluaran bergantung kepada kaedah yang dipilih dan status pengesahan akaun anda.
• bm69 berhak menangguhkan pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan tanpa notis awal dalam kes yang disyaki penipuan.

5 Bonus & Promosi

bm69 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, cashback dan promosi perayaan. Setiap tawaran bonus tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang dinyatakan pada halaman promosi berkenaan.

Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus bm69:

• Semua bonus mempunyai syarat pusingan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran boleh dibuat terhadap wang bonus.
• Bonus hanya boleh dituntut oleh pengguna yang berkelayakan mengikut syarat yang ditetapkan bagi setiap promosi.
• Setiap pengguna hanya layak menuntut satu bonus alu-aluan. Penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama adalah dilarang.
• bm69 berhak membatalkan bonus dan keuntungan berkaitan jika disyaki berlaku penyelewengan atau penyalahgunaan promosi.
• Bonus tidak boleh dipindahkan, dijual atau ditukarkan kepada wang tunai secara langsung.

bm69 berhak menarik balik, mengubah suai atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Keputusan bm69 berhubung perkara bonus adalah muktamad.

6 Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di bm69 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan pengauditan bebas bertaraf antarabangsa bagi memastikan keadilan dan ketelusan setiap pusingan permainan.

Pengguna bersetuju untuk mematuhi peraturan berikut semasa bermain di bm69:

• Bermain secara individu dan tidak menggunakan sebarang perisian automasi, bot atau kaedah teknikal lain untuk mendapatkan kelebihan tidak sah.
• Tidak melakukan pakatan atau kolusi dengan pemain lain dalam permainan kasino langsung atau permainan meja.
• Menerima bahawa keputusan permainan yang dijana oleh sistem RNG bersijil adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan.
• Tidak mengeksploitasi sebarang pepijat (bug) atau kesilapan teknikal dalam permainan. Sebarang keuntungan yang diperoleh melalui cara tersebut akan dibatalkan.

bm69 menyediakan nilai pulangan kepada pemain (RTP) bagi setiap permainan slot di halaman maklumat permainan berkenaan. Nilai RTP ini adalah anggaran jangka panjang dan tidak menjamin keputusan dalam setiap sesi permainan individu.

7 Keselamatan & Privasi

bm69 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti pengguna dan pelayan kami. Maklumat peribadi dan kewangan anda diuruskan mengikut Dasar Privasi bm69 yang ketat.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun bm69 anda.
• Memastikan anda log keluar dari akaun selepas setiap sesi, terutamanya apabila menggunakan peranti yang dikongsi.
• Melaporkan dengan segera kepada pasukan sokongan bm69 jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

bm69 tidak akan meminta kata laluan akaun anda melalui e-mel, sembang langsung atau sebarang saluran komunikasi lain. Sekiranya anda menerima permintaan sedemikian, ia adalah percubaan penipuan dan mesti dilaporkan kepada kami dengan serta-merta.

8 Tanggungjawab Pengguna

Sebagai pengguna bm69, anda bersetuju untuk bertanggungjawab sepenuhnya terhadap perkara-perkara berikut:

• Memastikan penggunaan platform mematuhi undang-undang yang terpakai di bidang kuasa tempat tinggal anda.
• Menggunakan platform bm69 untuk tujuan hiburan peribadi sahaja dan bukan untuk tujuan komersial atau profesional tanpa kebenaran bertulis daripada bm69.
• Tidak menyebarkan, mengeluarkan semula atau menggunakan kandungan, logo, jenama atau harta intelek bm69 tanpa kebenaran.
• Bertanggungjawab atas sebarang tuntutan cukai atau kewajipan fiskal yang berkaitan dengan kemenangan yang diperoleh melalui platform.
• Menggunakan alat permainan bertanggungjawab yang disediakan oleh bm69 apabila diperlukan.

bm69 komited terhadap permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan alat seperti had deposit harian, mingguan dan bulanan, had kerugian serta pilihan rehat diri dan eksklusi diri yang boleh diakses terus dari tetapan akaun anda. Kami menggalakkan semua pengguna untuk memanfaatkan alat ini bagi mengekalkan pengalaman bermain yang positif.

9 Had Liabiliti

bm69 dan sekutu-sekutunya tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau turutan yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat aktiviti permainan.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh penyelenggaraan sistem yang dijadualkan atau tidak dijadualkan.
• Masalah teknikal yang berada di luar kawalan munasabah bm69, termasuk kegagalan rangkaian pihak ketiga.
• Tindakan pihak ketiga yang tidak dibenarkan yang mengakses akaun pengguna akibat kecuaian pengguna dalam menjaga keselamatan akaun.

Dalam situasi di mana kesilapan teknikal berlaku yang memberi kesan kepada keputusan permainan, bm69 berhak membatalkan pusingan berkaitan dan memulangkan taruhan asal kepada pengguna. Keputusan bm69 dalam perkara ini adalah muktamad.

10 Penangguhan & Penamatan Akaun

bm69 berhak menangguhkan atau menamatkan mana-mana akaun pengguna, dengan atau tanpa notis awal, dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram yang disyaki atau disahkan.
• Pembukaan berbilang akaun atau penyalahgunaan sistem bonus.
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Penggunaan perisian tidak sah, bot atau kaedah kecurangan lain.
• Permintaan daripada badan kawal selia atau penguatkuasaan undang-undang.

Sekiranya akaun ditamatkan kerana pelanggaran terma, bm69 berhak merampas semua baki dalam akaun termasuk wang bonus dan keuntungan berkaitan. Untuk penamatan akaun atas permintaan pengguna sendiri, baki sah akan diselesaikan setelah semakan akhir selesai.

Pengguna yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan bm69 melalui sembang langsung. Permintaan penutupan akaun akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan setelah semua syarat dipenuhi.

11 Pindaan Terma

bm69 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Pindaan yang material akan diberitahu kepada pengguna melalui notis di platform atau melalui e-mel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa, kecuali pindaan segera diperlukan atas sebab keselamatan atau pematuhan undang-undang.

Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman Terma dan Syarat secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa memahami terma terkini yang terpakai. Tarikh kemas kini terakhir dokumen ini tertera di bahagian atas halaman ini.

Penggunaan berterusan platform bm69 selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda mempunyai hak untuk menutup akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa.

12 Undang-undang & Bidang Kuasa Terpakai

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform bm69 akan diselesaikan melalui rundingan suci hati antara kedua-dua pihak terlebih dahulu.

Sekiranya penyelesaian melalui rundingan tidak berjaya dalam tempoh yang munasabah, pertikaian tersebut boleh dirujuk kepada timbang tara atau mekanisme penyelesaian pertikaian alternatif yang dipersetujui bersama.

Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan penggunaan platform bm69 mematuhi undang-undang tempatan yang terpakai di negara atau bidang kuasa tempat tinggal mereka. bm69 tidak membuat sebarang representasi bahawa perkhidmatan ini sesuai atau tersedia untuk digunakan di semua lokasi.